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Política de Privacidad

En cumplimiento de la normativa en materia de protección de datos de carácter personal y concretamente del Reglamento general de protección de datos (RGPD) REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, le informamos del tratamiento de los datos de carácter personal. La autoridad responsable con arreglo a las leyes de protección de datos, en concreto, el
Reglamento general de protección de datos (GDPR, por sus siglas en inglés): la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Quiénes somos

La dirección de nuestra web es: https://velalma.com. La presente Política de privacidad resume las prácticas llevadas a cabo por Velalma («nosotros», «nuestro» o «la Empresa») en relación a la información recopilada de los usuarios que acceden a nuestro sitio web a través de nuestra dirección web («Sitio»), o que
comparten información personal con nosotros (de forma conjunta, «Usuarios»).

¿Qué información recopilamos?

Recopilamos dos tipos de datos e información de los Usuarios. El primer tipo se corresponde con información sin identificar y no identificable perteneciente a los Usuarios, la cual puede recopilarse a través del uso que hace del Sitio («Información no personal «). Desconocemos la identidad de un Usuario cuya información no personal recopilamos. Esta información puede incluir datos de uso acumulados e información técnica transmitida por el dispositivo, tanto de software como de hardware (como, por ejemplo, el tipo de navegador y el sistema operativo que utiliza el dispositivo, las preferencias de idioma, la hora de acceso, etc.), a fin de mejorar la funcionalidad de nuestro Sitio. Asimismo, también recopilamos información acerca de su actividad en él (como páginas visitadas, navegación web, clics, acciones, etc.).
El segundo tipo de información es la Información personal que es la información individualmente identificable, es decir, la información que identifica a una persona o que puede, sin excesiva dificultad, identificar a una persona. En esta información, se incluye:

  • Información del dispositivo: recopilamos información personal procedente del dispositivo. Dicha información incluye datos que se muestran en el formulario, dirección IP, identificadores exclusivos (como direcciones MAC y UUID) y otra información relacionada con su actividad en el Sitio.
  • Información sobre el registro: cuando se registre en nuestro Sitio, se le pedirá que nos proporcione determinados datos, como su nombre y apellidos, teléfono, su dirección de correo electrónico o postal y otra información.

Origen de los datos

Los datos son facilitados por el propio interesado a través de

  • Formulario web
  • Correo electrónico
  • Tarjeta de visita
  • Contrato

Los datos personales son facilitados por un tercero a través de:

  • Contrato. Se tratan los datos de la persona física que firma y/o designada en el contrato por una de las partes para la ejecución del contrato.
  • Páginas de internet donde facilitan los datos identificativos y de contacto de las empresas
  • A partir de proveedores, servicios y registros públicos externos (como por ejemplo proveedores de estadísticas sobre el tráfico)

En caso de obtener los datos de un tercero, se comunica al interesado el tratamiento de sus datos conforme al artículo 14 del RGPD.

Comentarios

Cuando los visitantes dejan comentarios en la web, recopilamos los datos que se muestran en el formulario de comentarios, así como la dirección IP del visitante y la cadena de agentes de usuario del navegador para ayudar a la detección de spam.
Una cadena anónima creada a partir de tu dirección de correo electrónico (también llamada hash) puede ser proporcionada al servicio de Gravatar para ver si la estás usando. La política de privacidad del servicio Gravatar está disponible aquí: https://automattic.com/privacy/. Después de la aprobación de tu comentario, la imagen de tu perfil es visible para el público en el contexto de tu comentario.

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

Sus datos serán tratados por el Sitio para las siguientes finalidades:

  1. Mantener comunicación con usted: para enviarle notificaciones relacionadas con nuestros servicios, proporcionándole información técnica y solucionando cualquier problema de servicio al cliente que pueda tener.
  2. Comunicarse con usted y mantenerle informado acerca de nuestros servicios y actualizaciones más recientes.
  3. Para la correcta prestación del servicio solicitado por el interesado o por un tercero, esto es, a título indicativo.
  4. Remitir un presupuesto
  5. Ejecutar el objeto de un contrato
  6. Realizar encuestas de satisfacción
  7. Proteger nuestros intereses legítimos y cumplir con las legislaciones legales y financieras a las que estamos sujetos.
  8. Llevar a cabo pruebas y estudios estadísticos y analíticos con el fin de mejorar el Sitio

Recomendamos a nuestros Usuarios que lean detenidamente la presente Política de Privacidad y que hagan uso de ella para la toma de decisiones fundamentadas.

Cómo se obtiene el consentimiento

La cumplimentación y envío de los formularios, tanto en formato papel como en formato web, implica el consentimiento expreso del interesado a la política de privacidad para la finalidad indicada.

Qué derechos tienes sobre tus datos (Derechos ARCO)

Si tienes una cuenta o has dejado comentarios en esta web, puedes solicitar recibir un archivo de exportación de los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo cualquier dato que nos hayas proporcionado. También puedes solicitar que eliminemos cualquier dato personal que tengamos sobre ti. Esto no incluye ningún dato que estemos obligados a conservar por nuestro propio interés legítimo, con fines administrativos, legales o de seguridad.
En resumen, puede solicitar:

  1. Recibir confirmación de si se está procesando o no información personal sobre usted, además de acceso a su información personal almacenada, junto con información complementaria.
  2. Recibir en un formato estructurado, de uso general y de lectura mecanizada una copia de la información personal que nos ofrece directamente.
  3. Solicitar la rectificación de su información personal de la cual tenemos control.
  4. Solicitar el borrado de su información personal.
    Oponerse al procesamiento por nuestra parte de su información personal.
  5. Solicitar la restricción del procesamiento por nuestra parte de su información personal.
  6. Presentar una denuncia o reclamación a una autoridad supervisora.

Asimismo, le informamos que puede usted solicitar la tutela de sus derechos (derecho de reclamación) ante la autoridad de control en cada país.

Dónde enviamos tus datos. Cesión y comunicación de datos: destinatarios o categorías destinatarios

Además de las diferentes finalidades citadas anteriormente, puede que transfiramos o divulgamos Información personal a nuestras empresas filiales y subcontratistas.
En relación a cualquier otra cesión, sus datos no serán cedidos a terceros salvo que exista consentimiento expreso por su parte o sea necesario para el cumplimiento de una obligación contractual o legal.
Sus datos pueden ser comunicados a terceros, que, en su caso, ostentan la posición de un encargado de tratamiento, para el cumplimiento de una obligación contractual o legal. En este sentido, podemos compartir la Información personal con nuestros proveedores externos de confianza, los cuales pueden estar ubicados en diferentes jurisdicciones de todo el mundo, para cualquiera de los siguientes fines:

  • Alojar y gestionar nuestro Sitio
  • Ofrecerle nuestros servicios, incluida una visualización personalizada de nuestro Sitio
  • Almacenar y procesar dicha información en nuestro nombre
  • Ofrecerle anuncios y ayudarle tanto en la evaluación del éxito de nuestras campañas publicitarias como en la reorientación de cualquiera de nuestros usuarios
  • Proporcionarle ofertas comerciales y material promocional relacionado con nuestro Sitio y nuestros servicios
  • Realizar investigaciones, diagnósticos técnicos o análisis

Además, podemos divulgar la información si tenemos la certeza de que dicha divulgación puede resultar útil o razonablemente necesaria para: (1) cumplir cualquier ley, normativa, proceso legal o solicitud gubernamental aplicable; (2) aplicar nuestras políticas (incluido nuestro Acuerdo), entre ellas cualquier investigación de posibles infracciones del mismo; (3) investigar, detectar, evitar o llevar a cabo acciones relacionadas con actividades ilegales u otras infracciones, sospecha de fraude o asuntos de seguridad; (4) establecer o ejercer nuestros derechos a defendernos frente a denuncias o reclamaciones legales; (5) evitar cualquier daño o perjuicio sobre los derechos, la propiedad o seguridad tanto nuestra como de nuestros usuarios, de usted mismo o de cualquier tercera parte; o (6) colaborar con los organismos de seguridad y/o, en caso de considerarlo necesario, hacer cumplir la propiedad intelectual u otros derechos legales.
Los comentarios de los visitantes puede que los revise un servicio de detección automática de spam.
Si solicitas un restablecimiento de contraseña, tu dirección IP será incluida en el correo electrónico de restablecimiento.

Transferencias internacionales de datos

Tenga en cuenta que puede que algunos destinatarios de los datos estén ubicados fuera del Espacio Económica Europeo. En tales casos, proporcionaremos sus datos únicamente a aquellos países cuyo nivel de protección de datos haya sido aprobado por la Comisión Europea, o bien estableceremos un acuerdo para garantizar un adecuado nivel de protección de datos.

Cuánto tiempo conservamos tus datos

Si dejas un comentario, el comentario y sus metadatos se conservan indefinidamente. Esto es para que podamos reconocer y aprobar comentarios sucesivos automáticamente, en lugar de mantenerlos en una cola de moderación.
De los usuarios que se registran en nuestra web (si los hay), también almacenamos la información personal que proporcionan en su perfil de usuario. Todos los usuarios pueden ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento (excepto que no pueden cambiar su nombre de usuario). Los administradores de la web también pueden ver y editar esa información.
Se informa al interesado, en cumplimiento del principio de limitación del plazo de conservación, los datos recogidos son tratados única y exclusivamente durante el tiempo necesario y para las finalidades para las que se hayan recabado.
El Sitio ha establecido el siguiente plazo de conservación. Los datos serán conservados durante la vigencia de la relación contractual más un plazo máximo adicional de 10 años tras la finalización del contrato o tras la última comunicación, para el cumplimiento de las obligaciones legales y/o fiscales.

Existencia de decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos para el cliente

Se informa de que no se realizan decisiones automatizadas ni elaboración de perfiles automatizados.

Contenido incrustado de otros sitios web

Los artículos de este sitio pueden incluir contenido incrustado (por ejemplo, vídeos, imágenes, artículos, etc.). El contenido incrustado de otras webs se comporta exactamente de la misma manera que si el visitante hubiera visitado la otra web.
Estas webs pueden recopilar datos sobre ti, utilizar cookies, incrustar un seguimiento adicional de terceros, y supervisar tu interacción con ese contenido incrustado, incluido el seguimiento de tu interacción con el contenido incrustado si tienes una cuenta y estás conectado a esa web.

Tratamiento ulterior

Si el Sitio requiriera el tratamiento ulterior de sus datos personales para un fin distinto a los recogidos la presente Política de Privacidad, se informará previamente, incluyendo toda la información que sea legalmente exigible, así como las finalidades previstas para dicho tratamiento.

Cookies

Si dejas un comentario en nuestro sitio puedes elegir guardar tu nombre, dirección de correo electrónico y web en cookies. Esto es para tu comodidad, para que no tengas que volver a rellenar tus datos cuando dejes otro comentario. Estas cookies tendrán una duración de un año.
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